オンラインサロンご利用のよくある質問を記載いたします。

Q.動画は全画面再生できますか？

はい、全画面で動画を再生ができます。

Q.途中で動画が止まったり、スムーズに再生できません。

お客様がお使いのデバイスのバージョンや設定、インターネット接続環境、
インストールされているアプリの影響によって不具合を生じる場合があります。

Q.オンラインサロンの支払い方法は？

オンラインサロンの月額自動継続の支払いはPayPalを使用してのクレジットカードのみとします。
その他は商品毎に掲載いたします。

月額自動継続のクレジットカード払いは毎月申込日と同じ日に課金され、使用終了の申し出があるまで自動継続となります。

Q.退会方法は？

退会を行うには、公式LINEから申請することで、退会のお手続きを進めてまいります。

Q.いつも通りにログインしたのに、急に非会員動画しか視聴できなくなってしまいました。

今月分のお支払いが完了していない可能性が高いです。
お支払いがご確認できない場合自動的に利用停止になりますのでご了承ください。
お客様のクレジットカードのご利用状況をご確認くださいますようお願いいたします。
その他、お問い合わせは下記のお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。